教育の質保証

ISI日本語学校グループでは、学習者と社会のニーズに応え、授業だけではなく、学習者の学習プロセス全体を捉え、最大限に学習成果を出せる独自のカリキュラム開発と学習教材の選定、制作を行っています。

初級レベルの段階では、学習者にとって身近な場面の動画をご覧いただき、自分の事に置き換えながら、その日の学習目標を理解し、興味関心を引き出していきます。動画の視聴やイラストなどの視覚教材を積極的に活用し、アウトプットの練習を多く取り入れた授業内容となっており、「言いたいことが言える」ことを目指したコミュニケーション重視の授業で、達成感を得ながら楽しい雰囲気の中で学ぶことができます。

また、会話・発表・作文の力を伸ばす初級副教材や文化理解の活動教材も、全てISIのオリジナルです。ISIのプロの教師が内容を厳選して作成しています。

教育の質向上を図るうえで、日本語教師の育成は重要な活動の一つです。そのためISIでは、文化庁規定の3領域、5区分、16下位区分をもとに研修領域を定め、OJTをベースに、OFF-JTサポートシステムとして体系化した計画的な教育研修を実施しています。
例えばオンライン研修や動画を活用して、日本語学校で働く上で必要となる業務の基礎知識や生活指導についての知識を習得します。加えて、日々の授業力、教育力、進路指導力向上のためのスキルアップ研修など、経験年数や教員の成長段階（能力向上）に合わせた研修を用意し、教員一人一人のニーズに合わせて選択できる仕組みとなっています。
また教授法のスキルアップ、教材の効果的な活用方法を研究するなど、優秀な日本語教師の育成、教育力の向上に努めています。

ISO29991認証の方針に基づき、外部審査の前段階として内部監査を行っています。
トップマネジメント、統括責任者、監査事務局を本部に置き、ISIグループ各校の校長、マネジメントスタッフが内部監査員として業務にあたります。内部監査員はISOの事前研修を受け、直接業務には担当しない、且つ業務内容を十分に理解しているメンバーが取締役より任命を受けます。
内部監査では、ISOが定める語学学習サービスの要求事項を満たしていることを確認し、前回実施した際の課題や改善状況を検証することによって、継続的な質の向上を目的としています。
毎年の定期審査と、3年に一度の全項目に対する評価（更新審査）を1サイクルとしており、監査の結果はトップマネジメント報告会で状況を共有。ISIグループとしての取り組みへとつなげています。