02.Apr.2024
INFORMATION
[Campus di Ikebukuro] Completamento dell’audit periodico ISO 29991
L’8 marzo, il Campus di Ikebukuro (ISI Language College) ha completato la revisione per il rinnovo dello standard internazionale per i servizi di apprendimento linguistico, ISO 29991. La certificazione è stata effettuata da JAMOTE Certification Services Co., Ltd.
ISO 29991 è un insieme di requisiti specifici per i fornitori di servizi di apprendimento linguistico. Il suo obiettivo è migliorare la qualità dei servizi di apprendimento linguistico e aumentare la soddisfazione del cliente. Viene condotto un audit regolare ogni anno, mentre l’audit di rinnovo si svolge ogni tre anni.
Presso il campus di Ikebukuro si è svolto un esame in loco per due giorni, il 14 e 15 febbraio 2024.
Dopo la revisione, non sono state riscontrate richieste di miglioramento, non conformità o osservazioni su tutti gli elementi dell’audit. Abbiamo inoltre ricevuto feedback positivi sugli sforzi per migliorare ulteriormente la qualità e sulle valutazioni dei quattro punti di forza.
4 Punti di forza del Campus di Tokyo-Ikebukuro
Garantire quantità sufficienti di materiali didattici e fornirli agli studenti
Migliorare l’ambiente di apprendimento della lingua
Condurre valutazioni periodiche e utilizzare i risultati
Miglioramento della consultazione sull’ammissione e della fornitura di informazioni
Commenti generali degli organismi di certificazione
Il nostro impegno nella fornitura di servizi di apprendimento linguistico rimane solido come sempre. Inoltre, siamo pienamente ripresi dalla pandemia di coronavirus e il nostro team di insegnanti e personale lavora con determinazione per avanzare verso la prossima fase. Abbiamo notato un atteggiamento positivo da parte di tutti. Durante le interviste con gli insegnanti, è emerso chiaramente il loro sincero interesse per gli studenti e la loro passione per l'insegnamento.
Come evidenziato nei rapporti degli ultimi tre anni, numerosi punti sono stati identificati come punti di forza, e persino quelli non menzionati riflettono un livello di realizzazione superiore alla media. Siamo fiduciosi che l'approccio educativo e la direzione delineati nelle nuove politiche di educazione linguistica giapponese siano in linea con la filosofia educativa della vostra scuola. Attendiamo con interesse l'implementazione costante di tali politiche nel campo educativo anche nella fase successiva.
Continueremo ad impegnarci per mantenere e migliorare la qualità della nostra istruzione, ad incrementare costantemente la nostra capacità di offrire servizi di alto livello, e a garantire un valore educativo che risponda alle aspettative dei nostri clienti.
