Iniziative per la garanzia della qualità educativa del gruppo ISI.
POINT1 Sviluppo di curriculum unici
All’ ISI abbiamo un sistema educativo che fornisce non solo le lezioni ma anche un processo di apprendimento del giapponese per massimizzare le competenza in giapponese degli studenti.
Nella classe per principianti, come mostrato nel diagramma a destra, agli studenti vengono mostrati video di situazioni familiari e gli viene chiesto di sostituirli per comprendere gli obiettivi di apprendimento della giornata e stimolare il loro interesse. Le lezioni sono tenute da insegnanti di lingua giapponese esperti e qualificati. Con i materiali didattici originali dell’ISI e le lezioni orientate alla comunicazione per “essere in grado di dire ciò che vuoi dire”, puoi imparare in un’atmosfera divertente ottenendo un senso di soddisfazione.
Inoltre, i materiali didattici supplementari per principianti e le attività di comprensione culturale che migliorano la capacità di conversazione, presentazione e scrittura sono tutti materiali originali dell’ISI. Gli insegnanti professionisti ISI selezionano e creano con cura i contenuti.
POINT2 Formazione di eccellenti insegnanti di lingua giapponese
La formazione degli insegnanti di lingua giapponese è una delle attività più importanti per migliorare la qualità dell’istruzione. Per questo motivo, ISI ha stabilito delle aree di formazione basate sulle 3 aree, 5 categorie e 16 sottocategorie dei regolamenti dell’Agenzia per gli Affari Culturali, conduce un’istruzione e formazione sistematica e pianificata come sistema di supporto OFF-JT basato su OJT.
Per esempio, attraverso l’uso della formazione online e dei video, gli insegnanti acquisiscono le conoscenze di base del lavoro richiesto per lavorare in una scuola di lingua giapponese e la conoscenza dell’orientamento alla vita. Inoltre, forniamo una formazione su misura per gli anni di esperienza e lo stadio di crescita (miglioramento delle capacità) di ogni insegnante, come la formazione per il miglioramento delle capacità per migliorare le capacità di insegnamento quotidiano, le capacità educative e le capacità di orientamento professionale, ed è progettata in modo che ogni insegnante possa scegliere la formazione che meglio soddisfa le sue esigenze.
Ci sforziamo anche di sviluppare eccellenti insegnanti di lingua giapponese e di migliorare le loro capacità educative migliorando le loro competenze didattiche e ricercando modi efficaci per utilizzare i materiali didattici.
POINT3 Sondaggi sulla soddisfazione degli studenti
Il gruppo ISI conduce un sondaggio annuale tra gli studenti per determinare il livello di soddisfazione con il curriculum, i corsi, la facoltà e i servizi offerti.
Tra gli altri, analizziamo i seguenti elementi di valutazione relativi all’istruzione e conduciamo attività per migliorare la qualità dell’istruzione attraverso il ciclo R-PDCA.
Scuola di lingua giapponese ISI – Soddisfazione complessiva：78.9％ (sondaggio di dicembre 2023).
| Elementi di valutazione relativi al contenuto educativo | |
| 1 | Hai capito gli obiettivi di apprendimento del corso? |
| 2 | Raggiungi gli obiettivi di apprendimento? |
| 3 | Sei soddisfatto della struttura del curriculum? |
| 4 | Sei soddisfatto dell’andamento del corso? |
| 5 | Sei soddisfatto dei tuoi insegnanti in generale? |
Analisi dei risultati del sondaggio ed esempi di misure di miglioramento
Miglioramento della qualità degli insegnanti
Adeguamento della progressione del curriculum
* Shadowing: Un metodo per esercitarsi a leggere ad alta voce mentre si ascolta una voce giapponese modello, come se la propria voce coprisse il modello.
POINT4 Conduzione di audit interni
In conformità con la politica di certificazione ISO 29991, gli audit interni sono condotti come passo preliminare agli audit esterni.
L’alta direzione, il direttore generale e la segreteria dell’audit si trovano nella sede centrale, e i presidi e il personale dirigente di ogni scuola del gruppo ISI fungono da revisori interni. I revisori interni sono nominati dal direttore e sono membri che hanno ricevuto una precedente formazione ISO, non sono direttamente coinvolti nel lavoro e hanno una comprensione approfondita del lavoro.
Gli audit interni hanno lo scopo di migliorare continuamente la qualità, verificando che i servizi di apprendimento delle lingue soddisfino i requisiti stabiliti dall’ISO, ed esaminando i problemi e i miglioramenti apportati dall’ultima volta che l’audit è stato condotto.
Il gruppo ISI conduce audit regolari ogni anno, e un audit di rinnovo una volta ogni tre anni per valutare tutti gli elementi.
POINT5 Autocontrollo e valutazione
Il gruppo ISI conduce l’autoispezione e l’autovalutazione in tutte le scuole ogni anno con l’obiettivo di migliorare la qualità delle operazioni scolastiche complessive, compresa l’istruzione e i servizi.
Con una solida agenda, la nostra politica di base è quella di lavorare in modo autonomo e diligente, e pur organizzando un “comitato di autovalutazione” in ogni scuola, condurremo attività di autovalutazione e autocontrollo in linea con la struttura di ogni dipartimento. Ogni scuola condivide sempre le questioni e stabilisce quelle prioritarie nelle sue attività in collaborazione con il suo piano aziendale.
I risultati dell'”auto-ispezione e auto-valutazione” sono divulgati sul sito web, e vengono compiuti sforzi per migliorare e riformare l’istruzione e la ricerca, il miglioramento delle strutture, l’amministrazione e la gestione organizzativa.
Rapporto di autovalutazione (giapponese)
FY2023
* I rapporti di autovalutazione precedenti sono disponibili nella pagina di divulgazione delle informazioni.
POINT6 Valutazione e certificazione da parte di organizzazioni esterne.
Certificazione dello standard internazionale "ISO29991"
ISO29991 è un requisito specializzato per i fornitori di servizi di apprendimento delle lingue e mira a migliorare la qualità dei servizi di apprendimento delle lingue e di conseguenza la soddisfazione del cliente.
La certificazione riconosce che il sistema di gestione della scuola, il curriculum, la facoltà, l’ambiente di apprendimento, inclusi i materiali didattici, la promozione delle vendite e la pubblicità, le informazioni sui clienti, soddisfano i requisiti degli standard internazionali e che la scuola mantiene un alto livello di qualità nei suoi servizi di apprendimento linguistico. Inoltre, l’azienda è stata riconosciuta per il mantenimento di standard elevati di qualità nei servizi di apprendimento delle lingue.
Il più alto livello di linguistica giapponese certificato da organizzazioni internazionali
“Il Gruppo ISI è stato certificato da numerose organizzazioni internazionali. Agli “Study Star Awards”, che è chiamato “l’Oscar del settore Study Abroad” siamo stati premiati come la migliore scuola di lingue in termini di qualità e servizio. Essendo una delle scuole di lingue migliori al mondo, ci sforziamo di fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.
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Storia dei premi
