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Il 1° marzo l’ISI Harajuku Campus (ISI Career and Language Academy, Harajuku) ha ricevuto la certificazione ISO29991, lo standard internazionale per i servizi di apprendimento linguistico. (Ente di certificazione: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

“ISO29991” è un insieme di requisiti specifici per i fornitori di servizi di apprendimento linguistico e mira a migliorare la qualità dei servizi di apprendimento linguistico e ad aumentare di conseguenza la soddisfazione del cliente. Ogni anno viene effettuato un audit regolare, mentre ogni tre anni viene effettuato un audit di rinnovo. Questa è la quarta scuola del Gruppo ISI a ricevere questa certificazione, dopo Takadanobaba, Kyoto e Ikebukuro Campus.

Presso il campus di Harajuku si è svolto un esame in loco per due giorni, il 30 e 31 gennaio 2024.
A seguito della revisione, non sono emerse richieste di miglioramento, non conformità o osservazioni in tutti gli elementi dell’audit e abbiamo ricevuto commenti sugli sforzi volti a migliorare ulteriormente la qualità e valutazioni dei quattro punti di forza.

Fornire informazioni sulla nostra scuola e sui nostri servizi

Le informazioni sufficienti necessarie per gli studenti sono fornite sul sito web, negli opuscoli, nel “Libro di inizio vita dello studente”, ecc. Siamo stati elogiati anche per aver fornito queste informazioni in più lingue. Oltre ad essere facile da leggere, facile da capire e realistico.

Revisioni regolari del nostro curriculum e dei materiali didattici

Il nostro campus ha istituito un sistema di revisione del curriculum in cui esaminiamo, analizziamo e, se necessario, apportiamo modifiche regolarmente al curriculum e ai materiali didattici. Questa iniziativa è stata molto apprezzata e anche il fatto che siano stati conservati i registri è stato molto apprezzato.

Selezione di materiali didattici per migliorare l’apprendimento

Poniamo grande enfasi sulla selezione dei materiali didattici che corrispondono agli obiettivi del corso. La politica della scuola di selezionare materiali didattici tra quelli disponibili in commercio e di combinarli con materiali didattici originali, così come i suoi sforzi per gestire i progressi attraverso incontri mensili (riunioni di pianificazione del curriculum), sono stati molto apprezzati.

Preparazione alle situazioni di emergenza

Siamo stati elogiati anche per la nostra scrupolosa preparazione alle emergenze. La nostra scuola lavora per garantire la sicurezza dei nostri studenti e del personale creando manuali di istruzioni per situazioni di emergenza, conducendo esercitazioni di evacuazione e controlli di sicurezza, preparando percorsi di evacuazione e immagazzinando scorte di emergenza.

Continueremo a mantenere e migliorare la qualità della nostra istruzione, a migliorare continuamente la nostra capacità di fornire servizi di alta qualità e a impegnarci per fornire un prodotto educativo che soddisfi i nostri clienti.