02.Mar.2023
INFORMATION
[Campus di Kyoto] Completamento dell’audit periodico ISO 29991
Il Campus di Kyoto (ISI Language School, Kyoto) ha completato l’audit periodico per la “ISO 29991”.
La “ISO 29991” è una serie di requisiti specifici per i fornitori di servizi di apprendimento delle lingue per migliorare la qualità dei servizi di apprendimento delle lingue e la conseguente soddisfazione dei clienti. Gli audit periodici vengono condotti ogni anno e quelli di rinnovo ogni tre anni.
Martedì 24 gennaio 2023, il Campus di Kyoto ha completato con successo l’audit periodico ISO 29991:2020.
A seguito dell’audit, non sono state rilevate non conformità o osservazioni in tutti gli elementi dell’audit e abbiamo ricevuto commenti sui nostri sforzi per migliorare ulteriormente la qualità e su 3 punti di forza.
[Campus di Kyoto 3 Punti di forza]
1
Istituzione di un sistema di divulgazione delle informazioni
Se lo desiderano, i genitori e gli altri tutori possono ricevere lo stato di studio degli studenti (notifiche dei voti) via e-mail. Inoltre, poiché le informazioni possono essere visualizzate anche attraverso il portale della scuola, il sistema di divulgazione delle informazioni è stato valutato positivamente.
2
Costruire un curriculum ottimizzato
Utilizzando i risultati del sondaggio tra gli studenti, la scuola ha sviluppato una serie di standard che sono in linea con la situazione reale della scuola. Inoltre, dal momento che il personale appropriato è responsabile del lavoro pratico, è stato valutato che il curriculum è stato costruito in modo ottimale per la scuola.
3
Sistema di audit che sfrutta la nostra scala aziendale
Procediamo con gli audit interni selezionando il personale appropriato dalla sede centrale e dalle altre scuole del gruppo, e teniamo sessioni di debriefing con i membri del consiglio di amministrazione. Questi sono stati portati avanti in modo sistematico e altamente valutati come un sistema di audit che sfrutta le economie di scala dell'azienda.
Continueremo a impegnarci per mantenere e migliorare la qualità della nostra istruzione e per fornire servizi di alta qualità ai nostri clienti.
