07.Apr.2022
INFORMATION
【Campus di Ikebukuro】Ispezione ISO “ISO29991:2014” Completata
Il campus di Ikebukuro (ISI Language College) ha ricevuto la sua periodica ispezione ISO il 18 febbraio, completandola senza nessun problema.
I requisiti ISO (29991:2014) sono rivolti specificamente ai fornitori di servizi di apprendimento linguistico, con l’obiettivo di migliorare la qualità di apprendimento linguistico e di conseguenza soddisfare la clientela. Viene condotta una valutazione di controllo all’anno e una di rinnovo ogni tre anni.
Nella valutazione di controllo, vengono esaminati i miglioramenti raggiunti l’anno precedente, così come la pianificazione, il funzionamento, la revisione, la realizzazione e la valutazione.
Questa volta non ci sono state alcune non conformità o osservazioni, inoltre abbiamo ricevuto commenti sui nostri sforzi riguardo al miglioramento della qualità, elencati in 3 punti di forza.
Punti di forza
1
Il programma di formazione per la crescita degli insegnanti
Due volte all'anno conduciamo un sondaggio per valutare la qualità delle lezioni, e indaghiamo i risultati in dettaglio attraverso colloqui con tutti gli insegnanti. Il programma di formazione è stato elogiato per la sua organizzazione e i suoi contenuti, che servono come guida per incoraggiare la crescita personale degli insegnanti.
2
Ricerca sui materiali didattici per migliorare le competenze linguistiche giapponesi
Stiamo ricercando un'ampia gamma di materiali per la didattica linguistica, per promuovere l'apprendimento attivo da parte degli studenti così come la comprensione della società e cultura giapponese. Inoltre, abbiamo ricevuto un'alta evaluazione riguardo al nostro perseguimento e implementazione di materiali didattici per lo studio della lingua giapponese che non sono troppo complessi.
3
Una seria risposta di miglioramento
I risultati ottenuti dal sondaggio sulla soddisfazione degli studenti sono stati analizzati sotto molti aspetti. Per gli elementi con bassa soddisfazione, stiamo cercando di determinare la causa conducendo colloqui con insegnanti. Stiamo affrontando queste questioni seriamente e stiamo prendendo appropriate misure correttive.
Continueremo a migliorare e a lavorare per implementare la qualità dei nostri servizi in modo da poter fornire una qualità migliore che possa soddisfare i nostri studenti.
