02.Apr.2024
Actualización
[Escuela de Ikebukuro] Finalización de la auditoría periódica «ISO 29991».
El 8 de marzo, el Escuela de Ikebukuro (ISI Language College) completó la revisión de renovación del estándar internacional para servicios de aprendizaje de idiomas, ISO29991. (Organismo de certificación: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)
ISO29991 es un conjunto de requisitos específicos para proveedores de servicios de aprendizaje de idiomas y tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios de aprendizaje de idiomas y, en consecuencia, mejorar la satisfacción del cliente. Cada año se realiza una auditoría periódica y una auditoría de renovación una vez cada tres años. Esta es la cuarta escuela del Grupo ISI que recibe esta certificación, después de escuela de Takadanobaba, Kyoto e Ikebukuro.
En la Escuela de Ikebukuro se llevó a cabo una examinación presencial durante dos días, el 14 y 15 de febrero de 2024.
Como resultado de la revisión, no hubo solicitudes de mejora, irregularidades u observaciones en ninguno de los puntos de la auditoría, y recibimos comentarios sobre los esfuerzos para mejorar aún más la calidad y evaluaciones de los cuatro puntos fuertes.
Escuela de Ikebukuro 4 puntos fuertes.
Garantizar cantidades suficientes de materiales de aprendizaje y proporcionárselos a los estudiantes.
Mejorar el entorno de aprendizaje de idiomas
Realizar evaluaciones periódicas y utilizar los resultados.
Mejora de la consulta de admisión y la provisión de información.
Comentarios generales de los organismos de certificación
El marco para brindar servicios de aprendizaje de idiomas sigue siendo el mismo que antes y, además, nos hemos recuperado completamente de la pandemia de coronavirus y nuestro personal docente y personal están trabajando juntos para avanzar con fuerza hacia la siguiente etapa. Sentí la actitud. De las entrevistas con los instructores quedó claro que ellos realmente se preocupan por los estudiantes y sienten pasión por la educación.
Como se muestra en los informes de los últimos tres años, muchos elementos se enumeran como puntos fuertes y los elementos que no se mencionaron también muestran un nivel de logro superior al promedio. Esperamos firmemente que el enfoque y la dirección educativos establecidos en las nuevas políticas de educación del idioma japonés sean consistentes con la filosofía educativa de su escuela, y esperamos verlo implementado consistentemente también en el campo educativo en la próxima etapa.
Continuaremos esforzándonos por mantener y mejorar la calidad de nuestra educación, mejorar continuamente nuestra capacidad para brindar servicios de alta calidad y por brindar valor educativo que satisfaga a nuestros estudiantes.
