02.Apr.2024
Actualización
[Escuela de Kioto] Finalización de la auditoría periódica «ISO 29991».
El 8 de marzo, la Escuela de Kioto (ISI Language School, Kyoto) completó la revisión de renovación del estándar internacional para servicios de aprendizaje de idiomas, ISO29991. (Organismo de certificación: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)
ISO29991 es un conjunto de requisitos específicos para proveedores de servicios de aprendizaje de idiomas y tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios de aprendizaje de idiomas y, en consecuencia, mejorar la satisfacción de los estudiantes. Cada año se realiza una auditoría periódica y una auditoría de renovación una vez cada tres años. Esta es la cuarta escuela del Grupo ISI que recibe esta certificación, después de escuela de Takadanobaba, Kyoto e Ikebukuro.
En la Escuela de Kioto se llevó a cabo una examinación presencial durante dos días, el 1 y 2 de febrero de 2024.
Como resultado de la revisión, no hubo solicitudes de mejora, irregularidades u observaciones en ninguno de los puntos de la auditoría, y recibimos comentarios sobre los esfuerzos para mejorar aún más la calidad y evaluaciones de los tres puntos fuertes.
Escuela de Kioto 3 puntos fuertes.
1
Manual de gestión de crisis y respuesta a emergencias.
Nuestra escuela cuenta con un manual de gestión de crisis que indica al personal y a los alumnos qué hacer en caso de una emergencia. Estamos trabajando de manera proactiva para garantizar la seguridad, incluida la realización de simulacros de evacuación anuales y la verificación de las rutas de evacuación de acuerdo con el inicio de clases. Esta iniciativa fue elogiada como una iniciativa que brinda tranquilidad a los estudiantes que tienen poca experiencia con terremotos.
2
Analizar datos de desempeño y mejorar la calidad de la educación.
Estamos trabajando para agregar y comparar datos sobre el desempeño de los alumnos por escuela dentro del grupo ISI. Las escuelas están cooperando arduamente para utilizar estos datos desde todos los ángulos. Nuestros esfuerzos por mejorar la calidad de nuestros servicios de aprendizaje de idiomas y al mismo tiempo idear formas de enseñar a los estudiantes fueron reconocidos y destacados como un punto fuerte.
3
Proporcionar información en varios idiomas.
Hemos creado varios materiales, como pautas de solicitud, folletos escolares y sitios web, disponibles en varios idiomas para que los estudiantes y los padres puedan consultarlos antes de inscribirse. El sitio web, que está disponible en 13 idiomas, fue elogiado por su cuidadoso uso de un lenguaje adaptado a los usuarios para evitar malentendidos, así como por actualizarse con frecuencia y proporcionar la información más reciente.
Comentarios generales de los organismos de certificación
Los esfuerzos del Grupo ISI en la educación de idiomas demuestran sus altas capacidades educativas y creo que la organización en su conjunto es una institución educativa sólida. En particular, el nuevo programa de estudios para principiantes se destaca por promover el aprendizaje independiente mediante el diseño de un programa de estudios que incorpora métodos de identificación e introduce LMS.
Además, cabe destacar que estamos promoviendo activamente auditorías internas entre los colegios del grupo y trabajando para optimizar y estandarizar la autoevaluación. El hecho de que los estudiantes apunten a mejorar la calidad de la educación y reduzcan su autoevaluación de "excelente" a "logrado" en aspectos que aún requieren mejora muestra un alto grado de intencionalidad.
En el futuro, a medida que la pandemia de coronavirus disminuya y el número de estudiantes aumente rápidamente, esperamos que el sistema de profesores y personal se fortalezca y la escuela continúe desarrollándose. Esperamos seguir mejorando la calidad de los servicios de aprendizaje de idiomas que ofrece su escuela.
Continuaremos esforzándonos por mantener y mejorar la calidad de nuestra educación, mejorar continuamente nuestra capacidad para brindar servicios de alta calidad y por brindar valor educativo que satisfaga a nuestros estudiantes.
