26.Mar.2024
Actualización
[Escuela de Harajuku] Finalización de la auditoría periódica «ISO 29991».
El 1 de marzo, la Escuela de Harajuku (ISI Career and Language Academy, Harajuku) recibió la certificación ISO29991, el estándar internacional para servicios de aprendizaje de idiomas. (Organismo de certificación: JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)
«ISO29991» es un conjunto de requisitos específicos para proveedores de servicios de aprendizaje de idiomas y tiene como objetivo mejorar la calidad de los servicios de aprendizaje de idiomas y, en consecuencia, mejorar la satisfacción del cliente. Cada año se realiza una auditoría periódica y una auditoría de renovación una vez cada tres años. Esta es la cuarta escuela del Grupo ISI que recibe esta certificación, después de escuela de Takadanobaba, Kyoto e Ikebukuro.
En la Escuela de Harajuku se llevó a cabo una examinación presencial durante dos días, el 30 y 31 de enero de 2024.
Como resultado de la revisión, no hubo solicitudes de mejora, irregularidades u observaciones en ninguno de los puntos de la auditoría, y recibimos comentarios sobre los esfuerzos para mejorar aún más la calidad y evaluaciones de los cuatro puntos fuertes.
[Escuela de Harajuku 4 puntos fuertes.]
Proporcionar información sobre servicios de aprendizaje.
En el sitio web, los folletos, el «Manual del Estudiante», etc. se proporciona suficiente información necesaria para los estudiantes. También fueron elogiados por estar producidos en varios idiomas, ser fáciles de leer, fáciles de entender y realistas.
Revisión del plan de estudios y materiales de aprendizaje.
Nuestra escuela ha establecido un sistema de revisión del plan de estudios, por lo que revisa periódicamente el plan de estudios y los materiales de aprendizaje. Esta iniciativa fue muy valorada y también se elogió mucho el hecho de que se llevaran registros.
Selección de materiales didácticos para mejorar la eficacia del aprendizaje.
Hacemos gran hincapié en la selección de materiales que se ajusten a los objetivos del curso. Se valoró muy positivamente la política de la escuela de seleccionar materiales didácticos a partir de materiales disponibles en el mercado para combinarlos con materiales didácticos originales, así como los esfuerzos por gestionar los progresos mediante reuniones mensuales (reuniones de planificación del plan de estudios).
Preparación para situaciones de emergencia.
La empresa fue elogiada por su minuciosa preparación para responder a emergencias. Nuestra escuela se esfuerza por garantizar la seguridad mediante la formulación de manuales, la realización de simulacros de evacuación y confirmaciones de seguridad, la comprobación de rutas de evacuación y el abastecimiento completo de suministros.
Continuaremos esforzándonos por mantener y mejorar la calidad de nuestra educación, mejorar continuamente nuestra capacidad para brindar servicios de alta calidad y por brindar valor educativo que satisfaga a nuestros estudiantes.
