10.Jan.2024
Actualización
[Escuela de Takadanobaba] Finalización de la auditoría periódica «ISO 29991».
Escuela de Takadanobaba (ISI Language School) ha completado su auditoría periódica para la norma ISO 29991.
La norma «ISO 29991» es un conjunto de requisitos específicos para proveedores de servicios de enseñanza de idiomas, cuyo objetivo es mejorar la calidad de dichos servicios y la consiguiente satisfacción del cliente. Se realizan auditorías periódicas cada año, con auditorías de renovación cada tres años.
La Escuela de Takadanobaba completó con éxito su auditoría periódica ISO 29991:2020 el jueves 7 de diciembre de 2023.
Como resultado de la auditoría, no se observaron no conformidades ni observaciones en todos los puntos de la auditoría, se hicieron comentarios sobre los esfuerzos para seguir mejorando la calidad y se evaluaron 2 puntos fuertes.
[Escuela Takadanobaba 2 puntos fuertes.]
1.Reformas para satisfacer las necesidades de los estudiantes
La escuela fue reconocida por su flexibilidad para responder a los cambios de la sociedad y las necesidades de los estudiantes, y por su búsqueda constante de mejores métodos de gestión. La escuela Takadanobaba enfrenta el desafío diario de diversas reformas a través de las siguientes iniciativas.
①Despliegue de enfermeras en la escuela
Personal especializado con amplia experiencia práctica ofrece asesoramiento y orientación a los estudiantes que no están seguros de la vida en Japón. También se brinda capacitación al personal docente, lo que resulta útil para brindar orientación y apoyo a los estudiantes internacionales.
②Servicios mejorados para nuevos estudiantes
Las sesiones de orientación son personalizadas para cada estudiante, con la participación de estudiantes de último año (estudiantes actuales). Además, promovemos activamente DX, como el pago sin efectivo y la interpretación remota.
③Promoción de la rotación de roles
El Grupo ISI en su conjunto fomenta la transferencia de profesores. Esto estimula el intercambio y la formación entre los empleados, fortalece las capacidades organizativas y mejora los servicios en todo el Grupo.
2.Programas de cursos y planes de estudio mejorados
El comité fue elogiado por sus esfuerzos para crear un mejor ambiente de aprendizaje, por ejemplo reflejando inmediatamente los resultados de las evaluaciones de clase y de los maestros y las calificaciones de satisfacción de los estudiantes, que se llevan a cabo varias veces al año, en las clases de organización y progresión, mientras analiza los resultados. en detalle.
El comité fue elogiado por sus esfuerzos para crear un mejor ambiente de aprendizaje, por ejemplo reflejando inmediatamente los resultados de las evaluaciones de clase y de los maestros y las calificaciones de satisfacción de los estudiantes, que se llevan a cabo varias veces al año, en las clases de organización y progresión, mientras analiza los resultados. en detalle.
