02.Mar.2023
Actualización
[Escuela de Kioto] Finalización de la auditoría periódica «ISO 29991».
La escuela de Kioto (ISI Language School Kyoto) ha completado su auditoría periódica para la norma ISO 29991.
La norma «ISO 29991» es un conjunto de requisitos específicos para proveedores de servicios de enseñanza de idiomas, cuyo objetivo es mejorar la calidad de dichos servicios y la consiguiente satisfacción del cliente. Se realizan auditorías periódicas cada año, con auditorías de renovación cada tres años.
La Escuela de Kioto completó con éxito su auditoría periódica ISO 29991:2020 el martes 24 de enero de 2023.
Como resultado de la auditoría, no se observaron no conformidades ni observaciones en todos los puntos de la auditoría, y se hicieron comentarios sobre los esfuerzos para seguir mejorando la calidad y se evaluaron tres puntos fuertes.
[Escuela de Kioto, tres puntos fuertes.]
1
Establecimiento de un sistema de divulgación de información.
Los padres y otras personas pueden recibir una notificación por correo electrónico del estado de los estudios del alumno (notificación de notas) si así lo desean. La escuela también fue elogiada por su sistema establecido para la divulgación de información, ya que puede consultarse a través del portal de la escuela.
2
Elaborar un plan de estudios optimizado
El hecho de que el documento normativo se haya elaborado de acuerdo con la situación real de la escuela, utilizando al mismo tiempo los resultados del cuestionario de los alumnos. Además, el hecho de que las personas adecuadas se encarguen de los trabajos prácticos se ha valorado como la construcción curricular más adecuada para la escuela.
3
Sistema de auditoría que utiliza la escala corporativa
La auditoría interna se facilita seleccionando personal adecuado de la sede central y de otras escuelas del grupo, y se celebran sesiones informativas con los miembros del consejo. Estas se desarrollaron sistemáticamente y fueron muy elogiadas como sistema de auditoría que aprovecha las economías de escala de la corporación.
Seguiremos esforzándonos por mantener y mejorar la calidad de nuestra educación, al tiempo que mejoramos continuamente nuestra capacidad para prestar servicios de alta calidad y proporcionar un valor educativo que satisfaga a nuestros clientes.
