03.Feb.2022
Actualización
【Escuela de Kioto】 «ISO29991:2014» Auditoría periódica completada
La escuela de idiomas ISI de Kioto se sometió a una auditoría ISO periódica el 20 de enero y la auditoría se completó con éxito.
Los requisitos de la norma ISO 29991:2014 están dirigidos específicamente a los proveedores de servicios de aprendizaje de idiomas, con el objetivo de mejorar la calidad de sus servicios de enseñanza de idiomas y la consiguiente satisfacción del cliente. Se realiza una auditoría periódica cada año y una auditoría de renovación cada tres años.
En la auditoría periódica, comprobamos el estado de las mejoras realizadas en la auditoría anterior, así como el estado de la planificación, el funcionamiento, la mejora, los logros y la evaluación.
No hubo faltas de conformidad ni observaciones que comunicar, y nos complació recibir comentarios sobre nuestros esfuerzos para seguir mejorando la calidad y dos puntos fuertes.
Puntos fuertes
Sistema de formación de profesores bien desarrollado
Contenido educativo rico y actualizado
Seguiremos mejorando y aumentando la calidad de nuestros servicios para que nuestros clientes estén satisfechos con la calidad de nuestros servicios.
