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02.Apr.2024

更新資訊

【京都校】「ISO 29991」定期審査完成公告

京都校(ISI語言 京都校)於3月1日完成了語言學習服務國際標準「ISO29991」的更新審査。 (認證機構:JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

「ISO 29991」針對提供語言學習服務的教育機構,設定提升語言學習服務品質和客戶滿意度的審査標準。除了每年進行定期審査,每三年還會有一次更新審査。

京都校在2024年2月1日和2月2日,進行了為期兩天的實地審査。
這次的審査,所有的評估項目不但沒有不符合規定的事項,也沒有被提及有需要改進的地方,評審肯定本校為提高服務品質所做的努力,並給予3大優勢的評價。

京都校的3大優勢

POINT
1

危機管理應對指南和緊急應變

本校備有危機管理應對指南,指引教職員和學生在緊急情況時的因應方式。此外,為做好安全的確保,積極地於每年舉行一次的避難演練,並於每期的開學時進行疏散路線的確認。這些讓不常經歷地震的學生可以感到安心的舉措,獲得評審的肯定。

POINT
2

學習成績的數據分析及教育的品質提升

以ISI集團的校別做分類,統整各校學生的成績數據進行比較。這些數據除了活用在各方面,也是促成各校相互切磋琢磨,以求精進的動力。本校在教學方式的用心改善及提升語言學習服務品質的努力獲得了讚許,並被列舉為優勢之一。

POINT
3

多種語系的資訊提供

招生簡章、學校介紹手冊、官方網站等多種資訊均以多種語言版本提供,方便學習者和家長在入學前査看。有13種語言版本的本網站,在表達方式上對於避免閱覽者誤解的用心,及高度的更新頻率、最新資訊的提供等舉措,獲得讚許。

認證機構給予的綜合評價


ISI集團在語言教育方面的努力體現了高度的教育實力,可以感受到整體的組織是一個値得信賴的教育機關。特別是,針對初學者的新教學大綱中,導入促進學生自主學習的ID(教學設計)和LMS(學習管理系統)之方法,令人注目。
此外,也要特別提及積極推動集團學校間的內部監察,致力於自我評價的合理化和標準化一事。為提高教育品質,對仍需要改進的項目,將自我評價從「優」降低到「有做到」,是一種有高度目標意識的表明。
隨著新冠疫情的平息和學生人數的迅速增加,強化了教職員的體制,今後的發展令人期待。我們也期望 貴校所提供的「語言學習服務品質」有更加優質的提升。

今後,我們除了繼續為保持和提高教育品質而更加努力之外,也會為能夠不斷提供優質服務而用心檢討改善,致力達成讓學生滿意的教育價値之提供。

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