02.Mar.2023
更新資訊
「ISO 29991」針對提供語言學習服務的教育機構,設定提升語言學習服務的品質和客戶滿意度的特別審査標準。除了每年進行定期審査,每三年還需要進行一次更新審査。
京都校於2023年1月24日(週二)接受ISO29991:2020的定期審査,並順利通過檢驗。
這次的審査結果,不但所有的評估項目都符合規定,也沒有被要求改進的地方,還獲得了3個優勢的評價,以及對本校今後繼續提升服務品質的期待。
對於有提出需求的家長或監護人,提供傳送學生學習狀況(成績通知)的電子郵件服務。此外,也可以選擇於學校的專用網站上査看。這樣為達成情報公開,而建立的資訊制度,獲得了高度的評價。
活用學生問卷的調査結果,並結合學校的實際情況制定基準書。以及,任命合適的職員負責從事實務工作,建構最優化課程的努力,得到了好評。
從總部/集團的各個學校中挑選合適的人員進行内部審査,並與董事舉行報告會議。有計劃地推行,並善用集團規模優勢的審査體制,獲得了高度的評價。
今後除了更致力於維持和提升教育品質的同時,也為了提供優質的服務,本校將持續改善,力求達成讓學生滿意的教育價値。