07.Apr.2022
更新資訊
【池袋校】「ISO29991:2014」定期審查完成
池袋校（ISI外語學院）於２月18日接受了ISO定期審查並順利通過。
「ISO29991:2014」是專門針對語言學習服務提供方所進行的審核，旨在提高語言學習服務的質量以及客戶滿意度。每年進行一次定期審核，每3年進行一次更新審核。
定期審核會檢查上次審核中要求改進的項目的狀態，並會確認計劃、操作、改進、達成和評估的情況。
在本次審核過程中沒有發現不符合要求的情況或條件。針對繼續提供高品質的教學服務和質量，收到三點關於我們的強項的評價。
優勢
POINT
1
1
促進教師成長的培訓體系。
ISI每年進行兩次教學評估問卷調查，並通過與全體教師的面談，跟進調查結果。研修計劃系統化、內容有利於教師自主發展。這一點得到了高度評價。
POINT
2
2
提高日語能力的教材研究
廣泛研究語言學習教材，以幫助學生自主學習，理解日本社會和文化。此外，提供符合各種日語水平的教材這一點也受到了高度評價。
POINT
3
3
真摯的改進對應
從學生滿意度調查中獲得的結果進行多方面的分析。對滿意度低的項目，會通過與學生的溝通等方式來找出原因。ISI抱著嚴肅認真的態度，積極應對各種課題，並采取改進措施。
ISI將繼續提高服務質量，為顧客帶來令人滿意的服務。
