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26.Mar.2024

更新信息

【原宿校】「ISO29991」定期审查已完成

原宿校(ISI职业外语学园原宿校)于3月1日取得语言学习服务的国际标准「ISO29991」认证。(认证机构:JAMOTE Certification Services Co., Ltd.)

「ISO 29991」针对提供语言学习服务的教育机构,设定提升语言学习服务品质和客户满意度的审查标准。除了每年进行定期审查,每三年还需要进行一次更新审查。这是ISI 集团继高田马场校、京都校和池袋校之后,第四所获得认证的学校。

2024年1月30日至31日在原宿校进行了为期两天的实地审查。
这次的审查,所有的评估项目不但没有任何不符合规定的事项,也没有被提及有需要改进的地方,评审肯定本校为提高服务品质所做的努力,并给予4大优势的评价。

提供有关学习服务的资讯

本校运用网站、文宣、「学生生活指导手册」等方式,充分提供学习者所需的必要资讯。此外,以多种语言制作、易于阅读、易于理解、富真实性等部分也获得赞赏。

 

课程和学习教材的检讨改进

本校建立了课程审核的制度,并定期地检讨改进课程和学习教材。这个做法获得到高度评价之外,记录的保存也得到了高度赞扬。

 

为提高学习成效的教材选定

本校着重在选择符合课程目的的教材。精选市售的教材,搭配原创教材使用的方针,以及透过每月的会议(课程规划会议)管理进度的做法,受到了肯定。

 

紧急情况的应对准备

万全的紧急情况应对准备,受到赞许。为确保大家的安全,本校致力于安全指南的制定、逃生训练/确认安危的实施,逃生路线的确认,以及备足充分的储备品等。

 

今后,我们除了继续为保持和提高教育质量而更加努力之外,也会为能够不断提供优质服务而用心检讨改善,致力达成让学生满意的教育价値之提供。

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