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28.Dec.2022

更新信息

【高田马场校】「ISO 29991」更新审查已完成

ISI高田马场校(ISI语言校)顺利通过了「ISO 29991」的更新审查。

「ISO 29991」专门针对提供语言学习服务的教育机构,设定提升语言学习服务的品质和客户满意度的审査标准。除了每年进行定期审査,每3年还需要进行一次更新审査。

ISI高田马场校于2022年11月30日(周三)~12月1日(周四)接受了ISO29991:2020的更新审査,并顺利通过。
本次审查,所有的评估项目均无不符合要求的事项,也没有操作上需要被指摘的地方。评审肯定了ISI为提高服务品质所采取的诸多举措,并给予其4大优势积极评价。

1.「促进多元文化共存」的举措

与CEFR和JLPT相比,评审肯定了ISI将语言学习的目标框架,以易于理解的多种语言(5种语言)登载,达成「促进多元文化共存」的教育目标。

2. 为入学申请者提供安心的对应

网站上以13种不同的语言,提供相关资讯给入学前以及希望入学的学生,让学生能感觉安心的应对措施获得了评价。

3. 积极导入和使用新的媒体工具

通过使用社交平台和留学中介用网站,快速传达响应日本法务省的应对变化信息。ISI积极导入并使用新工具的做法,得到了高度评价。

4. 进一步提高效率并充实服务

ISI应学生要求,对学杂费等的支付新增了电子支付的方式。积极采用新方式和新机制,进一步提高效率和充实服务,这一点得到了高度评价。

ISI在致力于保持和提升教育品质的同时,我们将继续改善,力求提供高质量的服务,以及让客户满意的教育价値。

【高田马场校】ISO 29991

登记日 审查内容
2019年12月9日 初次审核
2019年12月9日 更新审核

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