07.Apr.2022
更新信息
【池袋校】「ISO29991:2014」定期审查完成
池袋校（ISI外语学院）于２月18日接受了ISO定期审查并顺利通过。
「ISO29991:2014」是专门针对语言学习服务提供方所进行的审核，旨在提高语言学习服务的质量以及客户满意度。每年进行一次定期审核，每3年进行一次更新审核。
定期审核会检查上次审核中要求改进的项目的状态，并会确认计划、操作、改进、达成和评估的情况。
在本次审核过程中没有发现不符合要求的情况或条件。针对继续提供高品质的教学服务和质量，收到三点关于我们的强项的评价。
优势
POINT
1
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促进教师成长的培训体系。
ISI每年进行两次教学评估问卷调查，并通过与全体教师的面谈，跟进调查结果。研修计划系统化、内容有利于教师自主发展。这一点得到了高度评价。
POINT
2
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提高日语能力的教材研究
广泛研究语言学习教材，以帮助学生自主学习，理解日本社会和文化。此外，提供符合各种日语水平的教材这一点也受到了高度评价。
POINT
3
3
真挚的改进对应
从学生满意度调查中获得的结果进行多方面的分析。对满意度低的项目，会通过与学生的沟通等方式来找出原因。ISI抱着严肃认真的态度，积极应对各种课题，并采取改进措施。
ISI将继续提高服务质量，为顾客带来令人满意的服务。
