10.Jan.2024
INFORMASI
ISO 29991 adalah seperangkat persyaratan khusus bagi penyedia layanan pembelajaran bahasa, yang dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas layanan pembelajaran bahasa dan kepuasan pelanggan terkait. Audit berkala dilakukan setiap tahun, dengan audit pembaharuan setiap tiga tahun.
Sekolah Takadanobaba berhasil menyelesaikan audit berkala ISO 29991:2020 pada hari Kamis 7 Desember 2023.
Sebagai hasil dari audit, tidak ada ketidaksesuaian atau pengamatan yang ditemukan di semua item audit, dan kami menerima komentar atas upaya kami untuk lebih meningkatkan kualitas dan 2 poin kuatnya.
Sekolah ini dikenal karena fleksibilitasnya dalam menanggapi perubahan dalam masyarakat dan kebutuhan siswa, serta terus mencari metode manajemen yang lebih baik. Sekolah Takadanobaba menghadapi tantangan sehari-hari dari berbagai reformasi melalui inisiatif berikut.
①Penempatan perawat di sekolah
Staf spesialis dengan pengalaman praktis yang luas menawarkan nasihat dan bimbingan kepada siswa yang tidak yakin tentang kehidupan di Jepang. Pelatihan juga disediakan untuk staf pengajar, yang berguna dalam memberikan bimbingan dan dukungan kepada siswa internasional.
②Peningkatan pelayanan bagi mahasiswa baru
Sesi orientasi dipersonalisasi untuk setiap siswa, dengan siswa senior (siswa saat ini) berpartisipasi. Selain itu, kami secara aktif mempromosikan DX seperti pembayaran tanpa uang tunai dan penerjemahan jarak jauh.
③Promosi rotasi peran
Grup ISI secara keseluruhan mendorong perpindahan guru. Hal ini merangsang pertukaran dan pelatihan antar karyawan, memperkuat kemampuan organisasi dan meningkatkan layanan di seluruh Grup.
Panitia dipuji atas upayanya menciptakan lingkungan belajar yang lebih baik, misalnya dengan segera merefleksikan hasil penilaian kelas dan guru serta penilaian kepuasan siswa, yang dilakukan beberapa kali dalam setahun, di kelas organisasi dan perkembangan, sambil menganalisis hasilnya. secara terperinci.
Kami akan terus berupaya mempertahankan dan meningkatkan kualitas pendidikan kami, sekaligus terus meningkatkan kemampuan kami dalam memberikan layanan berkualitas tinggi dan nilai pendidikan yang memuaskan pelanggan kami.