02.Mar.2023
갱신정보
「ISO 29991」은, 어학학습 서비스 사업자에게 특화된 분야로, 어학학습 서비스의 품질 향상과, 동시에 고개만족의 향상을 목적으로 하고 있습니다. 매년, 정기심사가 실시하여, 3년에 한번 갱신심사가 진행됩니다.
교토교에서는, 2023년 1월 24일 (화), ISO29991:2020의 정기심사가 실시되어 무사히 완료되었습니다.
심사결과, 모든 검사항목에 대해 부적합사항이나 미도달 사항은 없었으며, 품질 향상을 위한 대응에 대한 코멘트와 3가지 스트롱 포인트를 평가받았습니다.
보호자 등이 희망한다면, 학생의 학습상황(성적통지)을 메일로 받는 것이 가능합니다. 또한 학교 포털사이트에서도 열람이 가능하는 등, 정보공개를 위한 시스템이 확립되어 있는 점이 평가되었습니다.
학생 설문조사 결과를 활용하면서 학교 실정에 맞는 기준서를 책정하고 있다는 점. 또 적임자가 실무에 임하고 있어 학교에 최적의 커리큘럼 구축이 이루어지고 있다는 평가를 받았습니다.
본부・그룹의 타교에서 적임자를 선정하여 내부감사를 진행하였으며, 임원을 포함한 보고회를 진행하고 있습니다. 계획적인 진행을 통해, 법인 규모의 메리트를 활용한 감사 시스템으로써 높은 평가를 받았습니다.
앞으로도 한층 더 교육품질 유지,향상을 위해 노력하며 질 높은 서비스를 제공하도록 지속적으로 개선하여 고객이 만족할 수 있는 교육가치를 제공하기 위해 노력하겠습니다.