ISI에서는 수업만이 아닌, 학생이 일본어를 배우는 과정 전체를 파악하여, 학생의 일본어능력을 최대한으로 향상시키는 교육 체제가 갖추어져 있습니다.
초급 수업에서는, 오른쪽 그림과 같이 학생에게 익숙한 동영상을 보여드린후, 본인이라면 어떻게 대응할지 등, 그날의 학습 목표를 이해하며 흥미와 관심을 유도해 나갑니다. 수업은, 경험과 자격을 갖춘 일본어교사가 담당합니다. ISI 오리지널 교재와 「표현하고 싶은 것을 말로 해본다」라는 것을 목표로 하는, 커뮤니케이션 중심의 수업을 통해 성취감을 느끼며, 즐거운 분위기 속에서 학습이 가능합니다.
또한 회화 · 발표 · 작문의 능력을 향상시키는 초급 부교재 및 문화 이해 활동 자료도 모두 ISI의 오리지널 자료입니다. ISI의 전문 교사가 내용을 엄선하여 작성하고 있습니다.
교육의 질 향상을 실시하는 데 있어서, 일본어 교사의 육성은 중요한 활동의 하나입니다. 이때문에 ISI에서는 문화청 규정의 3영역, 5구분, 16하위 구분을 바탕으로 연수영역을 정하고 OJT를 기반으로 OFF-JT 서포트 시스템으로 체계화한 계획적인 교육연수를 실시하고 있습니다 .
예를 들어, 온라인 연수나 동영상을 활용하여 일본어학교에서 일하는 데 필요한 업무의 기초지식과 생활지도에 대한 지식을 습득합니다. 게다가 매일 수업력, 교육력, 진로지도력 향상을 위한 스킬업 연수 등 경험 연수나 교원의 성장 단계(능력 향상)에 맞춘 연수를 준비하고, 교원 한사람 한사람의 요구에 맞추어 선택할 수 있는 구조로 되어 있습니다.
또한 교수법의 스킬업, 교재의 효과적인 활용 방법을 연구하는 등 우수한 일본어 교사의 육성, 교육력 향상에 노력하고 있습니다.
ISI그룹에서는 매년 학생을 대상으로 설문조사를 실시해, 커리큘럼, 수업의 진행방법, 교원이나 교육서비스 내용 등에 관한 만족도를 조사하고 있습니다.
그 중에서도 교육에 관한 이하의 평가 항목을 분석하고, R-PDCA 사이클에 의해 교육의 질을 높이는 활동을 실시하고 있습니다.
ISI일본어학교 종합만족도:78.9% (2023년 12월 조사)
교육 내용에 관한 평가 항목 | |
1 | 과정의 학습 목표를 이해하고 있는가? |
2 | 학습 목표가 달성되었는가? |
3 | 커리큘럼 구성에 만족합니까? |
4 | 수업 진행에 대해 만족하십니까? |
5 | 교사 전반에 대해 만족하고 있는가. |
교사의 성장 단계(능력 향상)에 맞춘 연수를 준비. 각 사람의 요구에 맞게 선택할 수 있는 구조를 만들어 교원 연수의 충실을 도모하고 있습니다.
분석 결과, 청해력 대책의 필요성을 재인식. Shadowing(※)이나 포인트를 듣는 연습 등, 청해력을 높이는 스케줄로 진도를 조정했습니다
※Shadowing:표본이 되는 일본어의 음성을 들으면서, 자신의 목소리를 덮어씌우도록 소리 내어 읽는 연습법.
ISO29991 인증 정책에 따라 외부 심사의 전 단계로 내부 감사를 실시하고 있습니다.
최고 경영 이사회, 총괄 책임자, 감사 사무국을 본부에 두고, ISI 그룹 각 학교의 교장, 매니지먼트 멤버가 내부 감사원으로서 수행을 담당합니다. 내부 감사원은 ISO의 사전 연수를 받고, 직접 업무에는 담당하지 않으며, 업무 내용을 충분히 이해하고 있는 사원이 이사로부터 임명을 받습니다.
내부 감사는 ISO가 정한 어학 학습 서비스의 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 전회 실시했을 때의 과제와 개선 상황을 검증함으로써 지속적인 질 향상을 목적으로 하고 있습니다.
매년 정기 심사와 3년에 한 번의 모든 항목에 대한 평가(갱신 심사)를 1사이클로 하고 있으며, 감사 결과는 최고 경영 보고회에서 상황을 공유하며, ISI 그룹으로의 연결에 힘쓰고 있습니다.
ISI그룹에서는, 교육·서비스를 포함한 학교 운영 전반에 대한 질 향상을 목표로 해, 매년 모든 학교에서 자기 점검·자기 평가를 실시하고 있습니다.
항상 스스로 과제를 부과하고, 자율적이고 성실한 대처를 기본 방침으로 하고, 각 학교에서 “자기 점검·자기 평가 위원회”를 조직화하면서, 각 부서의 체제에 맞춘 자기 점검·자기 평가 활동을 실시합니다. 각 학교에서는 항상 과제를 공유하면서 우선적으로 임해야 할 내용을 사업계획과 연동시켜 활동내용에 통합시키고 있습니다.
「자기 점검・자기 평가」의 결과는 홈페이지에서 정보를 공개하고, 교육 연구, 설비 개선, 관리나 조직 운영의 개선・개혁에 노력하고 있습니다.
※과거의 자기 점검・평가 보고서는 정보 공개 페이지에 게재하고 있습니다.
「ISO29991」는, 어학 학습 서비스 사업자에 특화한 전체 품질 전체규격으로, 인증을 통해, 어학 학습 서비스의 품질 향상과 그에 따른 고객 만족도 향상을 목적으로 하고 있습니다. 인증 취득을 통하여, 학교 관리시스템과 학습 프로그램, 교사, 학습 자료를 포함한 학습환경, 그리고 판매 촉진 및 홍보, 고객으로의 정보 제공에 있어, 국제기준을 충족하고 있으며, 최고 수준을 유지하고 있음을 평가받았습니다.
ISI 그룹은, 지금껏 많은 국제기관으로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 「유학 업계의 아카데미상」으로 불리는 「Study Star Awards」에서는 교육의 질과 서비스 모두에 있어, 최고의 어학 교육 기관으로 대상 (Winner의 칭호)을 받았습니다. 세계 최고의 어학원으로써 여러분에게 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 매순간 노력하고 있습니다.
2011 년 Star Awards : SHORTLISTED
(우수상 수상)
2013 년 Star Awards : SHORTLISTED
(우수상 수상)
2014 년 Star Awards : SHORTLISTED
(우수상 수상)
2017 년 Star Awards : WINNER
(대상 수상)
2020/2021 년 Star Awards : FINALIST
(우수상 수상)
2022 년 Star Awards : FINALIST
(우수상 수상)
2023 년 Star Awards : FINALIST
(우수상 수상)
2024 년 Star Awards : FINALIST
(우수상 수상)
2019 년 Excellence Award 수상
(다카다노바교)