10.Jan.2024
INFORMATION
[Trường Takadanobaba] Hoàn thành đánh giá định kỳ “ISO 29991”
Trường Takadanobaba (Trường Ngôn ngữ ISI) đã hoàn thành đợt đánh giá định kỳ ISO 29991.
ISO 29991 là bộ yêu cầu cụ thể dành cho các nhà cung cấp dịch vụ học ngôn ngữ, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ học ngôn ngữ và sự hài lòng của khách hàng liên quan. Kiểm toán định kỳ được thực hiện hàng năm, với kiểm toán gia hạn ba năm một lần.
Trường Takadanobaba đã hoàn thành thành công cuộc đánh giá định kỳ ISO 29991:2020 vào thứ Năm ngày 7 tháng 12 năm 2023.
Kết quả của cuộc kiểm toán là không quan sát thấy sự không phù hợp hoặc quan sát nào trong tất cả các hạng mục kiểm tra và đã đưa ra các nhận xét về nỗ lực cải thiện hơn nữa chất lượng và 2 điểm mạnh đã được đánh giá.
【2 điểm mạnh của cơ sở Tokyo-Takadanobaba 】
1.Cải cách để đáp ứng nhu cầu của sinh viên
Trường được công nhận vì sự linh hoạt trong việc đáp ứng những thay đổi trong xã hội và nhu cầu của sinh viên cũng như không ngừng tìm kiếm các phương pháp quản lý tốt hơn. Trường Takadanobaba đang phải đối mặt với thách thức hàng ngày của nhiều cải cách khác nhau thông qua các sáng kiến sau.
①Triển khai y tá tại trường học
Đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm thực tế sâu rộng sẽ đưa ra lời khuyên và hướng dẫn cho những sinh viên chưa chắc chắn về cuộc sống ở Nhật Bản. Đội ngũ giảng viên cũng được đào tạo, điều này rất hữu ích trong việc hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên quốc tế.
②Cải thiện dịch vụ dành cho sinh viên mới
Các buổi định hướng được cá nhân hóa cho từng học sinh, có sự tham gia của các học sinh cuối cấp (sinh viên hiện tại). Hơn nữa, chúng tôi tích cực thúc đẩy DX như thanh toán không dùng tiền mặt và phiên dịch từ xa.
③Khuyến khích luân chuyển vai trò
Tập đoàn ISI nói chung khuyến khích việc chuyển giao giáo viên. Điều này khuyến khích trao đổi và đào tạo giữa các nhân viên, tăng cường năng lực tổ chức và cải thiện dịch vụ trên toàn Tập đoàn.
2.Chương trình học và giáo trình nâng cao
Ủy ban được khen ngợi vì những nỗ lực tạo ra một môi trường học tập tốt hơn, chẳng hạn như bằng cách phản ánh ngay kết quả đánh giá của lớp và giáo viên cũng như xếp hạng mức độ hài lòng của sinh viên, được thực hiện nhiều lần trong năm, trong các lớp tổ chức và tiến bộ, đồng thời phân tích kết quả. chi tiết.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng duy trì và nâng cao chất lượng giáo dục, đồng thời không ngừng nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng cao và giá trị giáo dục làm hài lòng khách hàng.
