INFORMATION

โรงเรียนทาคาดะโนะบาบะ (โรงเรียนสอนภาษา ISI) ได้รับการตรวจสอบ ISO เป็นประจำเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม และดำเนินการตรวจสอบเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ISO 29991:2014 เป็นชุดข้อกำหนดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการการเรียนรู้ภาษา เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการเรียนภาษาและความพึงพอใจของลูกค้า มีการตรวจสอบเป็นระยะทุกปี และการตรวจสอบการต่ออายุจะดำเนินการทุกๆ สามปี

ในการตรวจสอบเป็นระยะ ผู้ตรวจสอบจะดูสถานะของรายการปรับปรุงจากการตรวจสอบครั้งก่อน ตลอดจนสถานะของการวางแผน การดำเนินงาน การปรับปรุง ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน และการประเมิน
คราวนี้ การตรวจสอบเสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อสังเกตใดๆ ในเวลาเดียวกัน มีการประเมินจุดแข็งสามจุดต่อไปนี้

[จุดแข็ง]

1. หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงภูมิหลังและสถานการณ์ของผู้เรียน และได้รับการประเมินอย่างสูงสำหรับการออกแบบชั้นเรียนที่ช้า ปกติ และขั้นสูง เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ของนักเรียนแต่ละคน แม้แต่ในระดับภาษาเดียวกัน
2. การให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เรียนและผู้สนับสนุนอย่างถี่ถ้วนก่อนและเมื่อเริ่มบริการ รวมถึงวัตถุประสงค์ รูปแบบ และเนื้อหาของบริการเรียนภาษา ตลอดจนภาระผูกพันและความรับผิดชอบของผู้เรียนด้วยวิธีการต่างๆ
3. มีการใช้วิธีการที่หลากหลายเพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากผู้เรียนและผู้สนับสนุน เช่น เมื่อพวกเขาไม่พอใจ และได้มีการพัฒนาคู่มือการจัดการข้อร้องเรียน

เราจะทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและทำงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่มีคุณภาพที่ตอบสนองลูกค้าของเรา