02.Mar.2023
Information
[Escola de Kyoto] Conclusão da auditoria periódica “ISO 29991”
A escola de Kyoto (ISI Language School Kyoto) concluiu sua auditoria regular para a ISO 29991.
ISO 29991 é um conjunto de requisitos específicos para prestadores de serviços de aprendizagem de idiomas, destinados a melhorar a qualidade dos serviços de aprendizagem de idiomas e consequentemente a satisfação do cliente. Auditorias periódicas são realizadas todo ano, com auditorias de renovação a cada 3 anos.
A Escola de Kyoto concluiu com sucesso sua auditoria periódica ISO 29991:2020 na terça-feira 24 de Janeiro de 2023.
Como resultado da auditoria, não foram observadas não-conformidades ou observações em todos os itens de auditoria, e foram feitos comentários sobre os esforços para melhorar ainda mais a qualidade e 3 pontos fortes foram avaliados.
[Escola Kyoto, 3 pontos fortes]
1
Estabelecimento do sistema de divulgação de informações
Os pais e outros podem receber uma notificação por e-mail sobre o status de estudo do aluno (notificação das notas do aluno) se assim o desejarem. A escola também foi elogiada por seu sistema estabelecido para a divulgação de informações, uma vez que pode ser visualizada através do portal da escola.
2
Construindo um currículo otimizado
O ponto de que o documento de normas foi desenvolvido de acordo com a situação real da escola, utilizando ao mesmo tempo os resultados do questionário estudantil. Além disso, as pessoas certas estão encarregadas do trabalho prático, este ponto foi avaliado como a construção de um currículo mais adequado para a escola.
3
Sistema de auditoria que utiliza a escala corporativa
Pessoas devidamente qualificadas são selecionadas da sede e de outras escolas do grupo para realizar auditorias internas, e sessões de debriefing são realizadas com os membros da diretoria. Foi altamente avaliado como um sistema de auditoria que procedeu de forma planejada e aproveitou os méritos de escala das corporações.
Continuaremos a nos esforçar para manter e melhorar a qualidade de nossa educação, enquanto melhoraremos continuamente nossa capacidade de fornecer serviços de alta qualidade e de valor educacional que satisfaça nossos clientes.
