03.Feb.2022
Information
[Escola de Kyoto] “ISO29991:2014” Auditoria Periódica Concluída
ISI Language School, Kyoto passou por uma auditoria ISO regular em 20 de Janeiro e a auditoria foi concluída com sucesso.
As exigências da ISO 29991:2014 visam especificamente aos prestadores de serviços de aprendizagem de idiomas, com o objetivo de melhorar a qualidade de seus serviços de aprendizagem de idiomas e a conseqüente satisfação do cliente. A auditoria periódica é realizada todo ano e a auditoria de renovação é realizada a cada três anos.
Na auditoria periódica, verificamos o status das melhorias feitas na auditoria anterior, assim como o status de planejamento, operação, melhoria, realização e avaliação.
Desta vez, não houve não-conformidades ou observações apontadas, e recebemos comentários sobre nossos esforços para melhorar ainda mais a qualidade e fomos avaliados em dois pontos fortes.
Ponto forte
Amplo sistema de treinamento de professores
Conteúdo educacional atualizado e rico
Continuaremos a fazer melhorias contínuas e trabalharemos para melhorar a qualidade de nossos serviços, para que possamos fornecer serviços de qualidade que satisfaçam nossos clientes.
